Política de privacidad

Esta política explica cómo Clean Sweep trata los datos personales vinculados con el sitio aisletypeparty.site y con la gestión de servicios de limpieza residencial y de oficinas, en especial trabajos de mudanza de entrada y salida. Se aplica a consultas, cotizaciones, coordinación de visitas, ejecución del servicio y comunicaciones relacionadas.

Effective Date As stated in policy
Scope All users of our services
Questions Contacto
Privacy Office

Contacto de privacidad

Teléfono
+56 2 2949 4693
Dirección
Calle Magallanes 745, 1241732, Antofagasta, Antofagasta
Consulta general
Processing category

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, evaluar el estado y alcance del inmueble, preparar cotizaciones personalizadas, coordinar horarios y accesos, ejecutar el servicio de limpieza, confirmar la finalización del trabajo, gestionar pagos y depósitos cuando corresponda, mantener registros internos, mejorar la atención y cumplir obligaciones legales o contractuales. También podemos usar información técnica del sitio para seguridad, diagnóstico y funcionamiento básico.

El tratamiento se limita a fines operativos, administrativos y de cumplimiento.
Third-party sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que apoyan la operación del sitio, la mensajería, la gestión administrativa, el procesamiento de pagos o el almacenamiento técnico. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y solo usan la información para prestar el servicio contratado o cumplir funciones de apoyo. No autorizamos usos incompatibles con esta política.

Los terceros reciben solo la información necesaria para la tarea encomendada.
Derechos del usuario

Derechos de las personas

Según corresponda, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no necesarios. También pueden revisar o corregir la información entregada durante la coordinación del servicio cuando exista un error material.

El alcance de los derechos puede depender de la base legal y de la naturaleza del dato.
Solicitudes

Solicitud de derechos

Para ejercer un derecho, la persona debe indicar con claridad qué información desea revisar o modificar y aportar los antecedentes necesarios para verificar su identidad o su relación con el servicio. Podemos pedir información adicional cuando sea razonablemente necesaria para evitar divulgaciones indebidas o para ubicar el registro correcto.

Las solicitudes se revisan con medidas razonables de verificación antes de su respuesta.
Retención de datos

Conservación de datos

Los datos se conservan durante el período necesario para responder consultas, administrar reservas, prestar el servicio, cumplir obligaciones contables o legales y resolver incidencias. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable según los procesos internos y los plazos aplicables.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente.
Actualizaciones

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas de tratamiento, los requisitos legales o la forma en que operamos el sitio y los servicios. La fecha de vigencia o la referencia de versión podrá ajustarse para indicar el texto aplicable. Recomendamos revisar esta sección de forma periódica.

La versión vigente se publica en el sitio y las modificaciones relevantes se reflejan en esta política.
Data category

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos sobre la propiedad o el inmueble, preferencias de servicio, instrucciones de acceso, información de agenda, comprobantes de pago y, cuando se envían, fotografías del estado del lugar para evaluar el alcance del trabajo. También podemos registrar datos técnicos básicos del uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso.

Las categorías dependen del tipo de consulta, reserva o prestación solicitada.
Collection source

Origen de los datos

Recibimos datos directamente cuando una persona realiza una consulta, solicita una cotización, agenda una visita o entrega instrucciones para el acceso. También obtenemos información generada durante la coordinación del servicio, la confirmación de horarios, la ejecución del trabajo y el seguimiento de la atención. En algunos casos, los datos técnicos se recogen de forma automática por el funcionamiento normal del sitio.

La información proviene del usuario, de la gestión del servicio y de la navegación en el sitio.
Cookie type

Tipos de cookies

Podemos utilizar cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen por un tiempo limitado. Estas cookies pueden servir para recordar preferencias, mantener la seguridad del sitio, facilitar formularios y comprender el uso general de las páginas. No utilizamos cookies para finalidades incompatibles con las descritas en esta política.

Usamos categorías limitadas de cookies según su función técnica o analítica.
User control

Control de cookies

El sitio puede usar cookies y tecnologías similares que no son esenciales para su funcionamiento básico. El usuario puede bloquear, eliminar o limitar estas tecnologías desde la configuración del navegador. Si se desactivan ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas, como la conservación de preferencias o la medición de uso.

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